Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2026.

1. Op wie en wat deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Vastgoedstudio en voor elke overeenkomst die u daarover met ons sluit. Afwijkende voorwaarden van uw kant gelden alleen als wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.

Vastgoedstudio is een handelsnaam van NovaVenture, Hector Treubstraat 61, 1782 HD Den Helder · KvK 91981549 · btw NL004929279B94 · info@vastgoedstudio.nl · +31 223 222163.

2. Wat wij leveren

Vastgoedstudio is software waarmee u van uw eigen foto's en woninggegevens video's, bewerkte beelden en presentatiemateriaal maakt. U bedient de software zelf; wij leveren geen fotografie- of montagediensten op locatie.

We doen ons best de dienst beschikbaar en goed te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen: er zijn onderhoudsmomenten, en er zitten diensten van derden in de keten.

3. Uw account

• U bent verantwoordelijk voor wat er met uw account gebeurt en voor het geheimhouden van uw toegang.
• Een account is bedoeld voor één kantoor of onderneming; het staat u vrij collega's toegang te geven binnen dat kantoor.
• Bij misbruik of onrechtmatig materiaal kunnen we een account opschorten. We laten u weten waarom.

4. Tegoed en prijzen

• U werkt met credits. Eén credit is € 0,10 exclusief btw. Alle bedragen op de site zijn nettobedragen; bij het afrekenen ziet u het bedrag inclusief btw.
• Vóór elke handeling ziet u wat die kost. Een losse ruimte inrichten kost € 9, een complete woning € 39, een complete woningvideo € 49.
• Gekocht tegoed vervalt niet.
• Een nieuw account krijgt 390 credits proeftegoed. Dat is genoeg voor óf één woning inrichten óf één video in foto-stijl — niet voor allebei.
• Tegoed dat aan een geslaagd resultaat is besteed, betalen we niet terug.
• Mislukt een generatie door een storing aan onze kant, dan krijgt u het tegoed terug. Een resultaat dat technisch klopt maar u niet bevalt, is geen storing: daarvoor kunt u opnieuw genereren.

5. Uw materiaal, uw verantwoordelijkheid

U garandeert dat u het materiaal dat u aanlevert mag gebruiken: dat u de rechten op de foto's heeft of ze heeft ingekocht, en dat er geen personen herkenbaar op staan die daar geen toestemming voor hebben gegeven.

U blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de woninggegevens die u toont — oppervlakten, energielabel, prijs en wettelijk verplichte vermeldingen. Wij verzinnen daar niets bij en controleren het niet.

6. Van wie de resultaten zijn

De video's en beelden die u maakt zijn van u. U mag ze onbeperkt gebruiken voor de presentatie van uw aanbod, ook op portalen, social media en uw eigen site, en ook nadat u met de dienst gestopt bent.

De software zelf, de sjablonen en de onderliggende techniek blijven van ons.

7. AI-resultaten zijn herkenbaar als zodanig

Beelden en video's die met kunstmatige intelligentie zijn gemaakt of bewerkt, krijgen automatisch een zichtbare vermelding in beeld. Die vermelding hoort er te blijven: hij is er voor de koper, en hij is de reden dat virtueel inrichten eerlijk blijft. De architectuur van een woning — ramen, deuren, muren, vloeren — wordt niet veranderd; alleen losse inrichting.

8. Aansprakelijkheid

Bij opzet of bewuste roekeloosheid geldt de wettelijke aansprakelijkheid onverkort. Bij gewone schuld zijn wij aansprakelijk tot maximaal het bedrag dat u in de drie maanden vóór het schadeveroorzakende feit aan ons heeft betaald.

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste opdrachten of gevolgschade, en niet voor schade die ontstaat doordat u onjuiste woninggegevens toont.

9. Herroepingsrecht voor consumenten

Bent u consument, dan heeft u veertien dagen bedenktijd (art. 6:230o BW). Belangrijk bij digitale diensten: dat recht vervalt zodra wij met uw uitdrukkelijke instemming beginnen met de uitvoering en u erkent daarmee uw herroepingsrecht te verliezen. In de praktijk betekent dat: zodra u tegoed inzet voor een generatie, is dát deel verbruikt. Niet ingezet tegoed betalen we binnen de termijn volledig terug.

Onze klanten zijn in de regel makelaars, fotografen en verhuurders, en handelen dus zakelijk. Voor hen geldt dit artikel niet.

10. Duur en beëindiging

Er is geen verplicht abonnement. U koopt tegoed wanneer u het nodig heeft en stopt wanneer u wilt. Heeft u wel een abonnement, dan zegt u dat op per het einde van de lopende maand, vanuit uw account.

U kunt uw account laten verwijderen. Uw materiaal wordt dan verwijderd; download eerst wat u wilt houden.

11. Privacy

Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring. Wat er in uw browser wordt opgeslagen en waar we toestemming voor vragen, staat in het cookiebeleid.

12. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als de dienst verandert of de wet daarom vraagt. Bij een wijziging die u wezenlijk raakt, laten we dat vooraf weten. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u stoppen; ongebruikt tegoed betalen we dan terug.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland. Bent u consument, dan blijven de dwingende regels van uw eigen woonland gelden.